新規登録
こんにちは、ゲスト さん
0 ポイント
ご利用マニュアル
Step1 ネット予約の入力
フォームにお客様の情報を入力し、予約の申し込みをします。
※満席の場合など、お断りされることもあります。
※この時点では予約は未確定ですのでご注意ください。
Step2 グーテから連絡
受付可能かどうか、確認が取れ次第グーテよりメールが届きます。
予約確定の返信であれば、その時点で予約完了です。
Step3 予約確定
当日お店へご来店ください。
お支払はお店にてお願いします。
※予約確定後にキャンセル、変更する場合は、直接お店に電話でご連絡ください。
 
 
Goutezについてよくある質問
1.予約について
Q予約申し込みをしたら、もう予約はとれているの?
Aこの時点での予約は未確定ですのでご注意下さい。受付可能かどうか確認が取れ次第グーテよりメールが届きます。

※店舗営業時間外及び定休日の場合は翌日以降の返信とさせていただきます。予約確定の返信であれば、その時点で予約完了です。

Q第一および第二希望時間と希望座席についてよくわからない?
A第一希望時間(19:00~19:30)・第二希望時間(19:30~20:00)・個室(満席の場合他の席で予約)で申し込まれた場合

①(19:00~20:00)で、個室確保を優先にしています。満席の場合はご希望に近い席(半個室など)をお取りしています。

② 時間について(19:00~20:00)では19:00になるべく近づくようお取りしています。

Qメールがこない!
Aお手数ですが、お客様からinfo@goutez-fukuoka.comにお問い合せ下さい。ご登録時のメールアドレスに間違いがある場合があります。
2.予約日当日について
Q予約日当日は何か持っていくものはありますか?
Aレストランはご予約時のお名前を確認しているので、お電話でのご予約と同様にレストランの入り口でご予約時のお名前をお伝えください。
3.お支払について
Q支払は事前にGoutez(グーテ)で行うのですか?
A通常のレストラン電話予約同様、お会計は当日レストランでお食事の後になります。Goutez(グーテ)での事前決済はございません。
4.予約確定後のキャンセル、変更について
Q予約確定後のキャンセル、変更はGoutez(グーテ)で行えますか?
A予約確定後にキャンセル、変更する場合は、直接店舗に電話でご連絡ください。
5.キャンセル料金について
Qキャンセル料の支払いはどうなりますか?
A直近キャンセルをした場合、キャンセル料金をお支払いただきます。 キャンセル料金の設定は、各店舗により異なります。店舗データ欄をご確認ください。 キャンセル料金のご請求は、店舗より直接ご連絡をさせていただきます。
 
 
ポイントについて
『グーテポイント』って?
会員登録をしてグーテ福岡のオンライン予約を利用することで貯まるグーテオリジナルのポイントサービス。

ポイントを貯める
グーテ福岡オンライン予約を利用すると100円につき1ポイントたまります。
※ログインが必要です

貯まったポイントを使う
貯まったグーテポイントは次回の「グーテ福岡オンライン予約」を利用する際100ポイント=100円として使えます。

予約時に「ポイント」を選ぶ事で、ポイント割引が適用されます。
※ログインが必要です

予約当日のご注意
※ポイントを使って「グーテ福岡オンライン予約」を利用する場合、予約時に入力確認画面で表示された金額(割引適用後の金額)を、施設でお支払い頂きます。ご予約の当日、施設で何かを提示する必要はありません
※当日、予約時に指定したポイント数を変更する事は出来ません。
 
ロード中...